Los últimos 60 días no han sido fáciles para MacOnline, uno de los dos resellers oficiales de Apple en Chile. Dicha empresa es propiedad de Sonda, una de las firmas chilenas más grandes en el sector de tecnología, y fundada por el empresario Andrés Navarro. La compañía de retail ha sufrido por lo menos cuatro robos con violencia en diversas sucursales a lo largo del país desde noviembre de 2022.

Esto ha desembocado en que la sociedad de MacOnline (Innovación y Tecnología Empresarial ITEM) haya presentado diversas querellas contra todos los responsables de algunos delitos sufridos en sus distintas dependencias.

El inicio de esta seguidilla de robos tuvo lugar en la Región de Valparaíso, en el Mall Marina Arauco. La mañana del sábado 12 de noviembre un grupo irrumpió en la tienda robando diversos artículos. Sin embargo, en esta ocasión, la acción judicial no fue presentada por la empresa de Sonda, sino que por el centro comercial, bajo la representación del estudio Manríquez y Benavides.

Ocho días después algo similar pasó en el Mall Plaza Norte, en Huechuraba, cuando cuatro sujetos abordaron el local de MacOnline. En esta ocasión la empresa -representada por la abogada Pamela Cisternas- presentó la querella acusando robo con intimidación. Según lo expuesto en la acusación, el botín estaba avaluado en $ 166 millones. Con 23 unidades sustraídas, el iPhone 11 fue el dispositivo más robado por los delincuentes, con una pérdida de $ 8.224.785.

El tercer hecho se registró la tarde del 29 de diciembre cuando, entre disparos, siete sujetos llegaron vestidos con overoles blancos a la tienda de MacOnline en el Mall Arauco Maipú y sustrajeron diversos equipos de la reconocida marca estadounidense. Fue un hecho que rápidamente se comenzó a viralizar en redes sociales.

El último de la cadena de asaltos que ha sufrido la empresa fue el pasado sábado 7 de enero en el Portal La Dehesa en Lo Barnechea. En dicha ocasión la equipación de los protagonistas era muy similar a la utilizada en el robo en la comuna de Maipú: overoles blancos, bolsas y armamento de fuego era la tenida de los sujetos, quienes, cerca del mediodía, reducían a los trabajadores y asistentes de la sucursal para extraer los aparatos electrónicos. Al igual que en el caso del Mall Plaza Norte, MacOnline presentó una querella contra todos los involucrados y es representada por la misma abogada.

Ante los diversos robos registrados Guillermo Bravo, gerente comercial MacOnline, señala a DF MAS que “hemos implementado murallas con placas de acero y nuestras bodegas cuentan con mallas tipo jaula para cerrar el perímetro interno de la bodega”. A esto añadió que la empresa se encuentra buscando de forma permanente nuevas medidas que permitan disminuir los delitos.

Además, Bravo comenta que han podido dilucidar que los delitos generalmente ocurren antes del mediodía, horario donde se registra una menos congestión vehicular. Sin embargo señala que “estamos preparados 24/7 en cualquiera de nuestras tiendas”.